Bu sözleşme, www.bilsemrehberi.com üzerinden satın alınan dijital üyelik paketlerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2023
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Uğur Sert Şahıs Şirketi (bundan sonra “BİLSEM Rehberi” veya “Satıcı” olarak anılacaktır)
- Adres: Lalapaşa Mh. Uzun Sk. Amil2 Apt. No: 11/18 Yakutiye/Erzurum
- Vergi Dairesi / No: Kazımkarabekir / 19799541656
- Telefon: 0 (553) 059 18 78
- E-posta: bilsemrehberi@gmail.com
- Web sitesi: www.bilsemrehberi.com
Alıcı
Satın alma sırasında üyelik formunda ad-soyad, e-posta ve telefon bilgilerini beyan eden, 18 yaşını doldurmuş veli veya yasal temsilcidir (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır). Alıcı'nın beyan ettiği bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Tanımlar
- Platform: www.bilsemrehberi.com adresinde ve bu adrese bağlı alt alan adlarında sunulan çevrim içi BİLSEM hazırlık hizmeti.
- Paket: Platformda satışa sunulan, belirli bir süre boyunca dijital içeriklere erişim hakkı veren üyelik ürünü.
- Öğrenci: Alıcı'nın, Platformu kullanmasına izin verdiği ve hesabı kendisine tanımlanan çocuk.
- Dijital içerik: Platformdaki sorular, etkileşimli uygulamalar, deneme sınavları, videolu dersler, raporlar ve benzeri tüm elektronik içerikler.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen dijital Paketin satışı ve Alıcı'ya erişime açılması ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satışa konu olan ürünler tamamen dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Platformda satışa sunulan Paketler aşağıdaki gibidir:
- 3 Aylık BİLSEM Hazırlık Üyeliği: 3 ay süreli erişim – ₺4.500
- 6 Aylık BİLSEM Hazırlık Üyeliği: 6 ay süreli erişim – ₺6.500
- 12 Aylık BİLSEM Hazırlık Üyeliği: 12 ay süreli erişim – ₺8.500
- Resim Eğitim Paketi (BİLSEM Resim Paketi): 6 ay süreli erişim – ₺6.000
BİLSEM Hazırlık Üyeliği paketleri; günün sorusu, konu bazlı çalışma, deneme sınavı setleri, Türkiye geneli denemeler, etkileşimli uygulamalar, sanal sınıf uygulaması, başarı listesi ve sıralamalar, konu istatistikleri ve gelişim raporlarını kapsar. Resim Eğitim Paketi; konu anlatım videoları, videolu dersler, resim mülakat deneme sınavları ve deneme sonuç raporlarını kapsar.
Canlı dersler ve canlı deneme sınavları hiçbir Pakete dahil değildir. Paketin kapsamı, satın alma anında ilgili ürün sayfasında belirtilen içerikle sınırlıdır.
Siparişin toplam tutarı, ödeme adımında vergiler dahil olarak Alıcı'ya gösterilir ve bu tutar Alıcı'nın onayıyla tahsil edilir. Satıcı, Platformdaki fiyatları ve kampanyaları ileriye dönük olarak değiştirebilir; ancak bu değişiklik, ödemesi tamamlanmış siparişleri etkilemez.
5. Ödeme
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödeme seçenekleri, Alıcı'nın kartını veren bankanın ve ödeme kuruluşunun sunduğu koşullara bağlıdır; taksit farkı uygulanması halinde bu bilgi ödeme ekranında gösterilir.
Ödemenin herhangi bir nedenle bankaca onaylanmaması veya sonradan iptal edilmesi halinde Satıcı, Paket erişimini durdurma hakkına sahiptir.
6. Paketin Teslimi ve Kullanım Süresi
- Paket, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabına elektronik ortamda tanımlanır ve kural olarak anında erişime açılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme olması halinde erişim en geç 24 saat içinde sağlanır.
- Kullanım süresi, Paketin hesaba tanımlandığı tarihten itibaren işlemeye başlar ve Paket süresinin sonunda kendiliğinden sona erer. Paketler otomatik olarak yenilenmez; süre bitiminde Alıcı'dan herhangi bir ek ücret tahsil edilmez.
- Kullanılmayan süre başka bir Pakete, hesaba veya kişiye devredilemez; süre dondurulamaz.
- Her Paket, tek bir Öğrenci tarafından kişisel kullanım amacıyla satın alınır.
7. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Platformda satılan Paketler, ödeme onayının ardından Alıcı'nın hesabına anında tanımlanan dijital içeriklerdir. Alıcı, satın alma işlemini tamamlayarak, dijital içeriğin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.
Paket hesaba tanımlandıktan sonra cayma hakkı ve buna bağlı ücret iadesi talep edilemez. Satın almadan önce ücretsiz kayıt ve “Hemen Dene” bölümü ile Platformu incelemenizi öneririz.
Ödemenin tahsil edilmesine rağmen Paketin Satıcı kaynaklı bir nedenle hesaba hiç tanımlanamaması durumunda, Alıcı'nın ödediği tutarın tamamı, durumun tespitinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
8. Hizmetin Kesintiye Uğraması
Satıcı, Platformun kesintisiz çalışması için gerekli özeni gösterir. Planlı bakım, güncelleme veya Satıcı'nın kontrolü dışındaki teknik nedenlerle kısa süreli erişim kesintileri yaşanabilir. Satıcı kaynaklı bir nedenle Platforma 7 günden uzun süre kesintisiz erişilememesi halinde, erişilemeyen süre kadar Paket süresi ücretsiz olarak uzatılır. Alıcı'nın internet bağlantısından, cihazından veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan erişim sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
9. Alıcı'nın Beyan ve Yükümlülükleri
- Alıcı, Platformda yer alan ürün nitelikleri, fiyat, ödeme, kullanım süresi ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Alıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder. Platformu kullanacak Öğrencinin kullanımından Alıcı sorumludur.
- Alıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, Paketi ticari amaçla (dershane, kurs, okul sınıfı vb. toplu kullanım) kullanmayacağını kabul eder.
- Alıcı, Platformdaki içerikleri kopyalamayacağını, kaydetmeyeceğini, çoğaltmayacağını ve paylaşmayacağını kabul eder. Bu yükümlülüklere aykırılık halinde Satıcı, ücret iadesi yapmaksızın hesabı askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.
Platformun kullanımına ilişkin diğer kurallar Kullanım Koşulları sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
10. Satıcı'nın Yükümlülükleri
- Satıcı, satın alınan Paketi tanıtımda belirtilen niteliklere uygun olarak Alıcı'nın erişimine açmakla yükümlüdür.
- Satıcı, içeriklerin güncelliğini korumak amacıyla soru, uygulama ve videolarda değişiklik, ekleme veya güncelleme yapabilir; bu değişiklikler Paketin temel niteliğini olumsuz yönde değiştiremez.
- Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işler ve korur.
- Platform, BİLSEM tanılama sürecine hazırlığa destek amacı taşır. Satıcı, Öğrencinin BİLSEM sınavında belirli bir sonuç elde edeceğini garanti etmez.
11. Sözleşmenin Kurulması ve Saklanması
Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Sözleşme metni ve sipariş bilgileri, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
12. Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı, talep ve şikâyetlerini bilsemrehberi@gmail.com adresine veya 0 (553) 059 18 78 numaralı telefona iletebilir. Satıcı, başvurulara en geç 7 iş günü içinde yanıt vermeyi amaçlar.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
13. Yürürlük
Bu sözleşme 13 maddeden ibaret olup Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşme metnini mevzuat değişikliklerine uygun olarak güncelleyebilir; güncellemeler yalnızca güncelleme tarihinden sonra yapılan satın almalar için geçerlidir.
Satıcı: Uğur Sert Şahıs Şirketi – BİLSEM Rehberi
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan üye